Условия покупки

Условия использования интернет-магазина TRABIFLEX OÜ:

Владельцем интернет-магазина TRABIFLEX.EE (далее Интернет-магазин) является TRABIFLEX OÜ, регистрационный код 11967834, расположенный по адресу Haapsalu mnt 57D, Keila, 76607. Эстонская Республика, Харьюмаа

Срок действия договора купли-продажи, информация о товарах и ценах

Валюта оплаты интернет-магазина - евро.
Условия продажи распространяются на покупку товаров в Интернет-магазине.
Цены на товары, продаваемые в Интернет-магазине, указаны рядом с товарами. К цене добавляется комиссия за доставку товара. Цены включают 20% НДС.
Интернет-магазин имеет право изменять цены на товары в Интернет-магазине без предварительного уведомления покупателей.
Стоимость доставки зависит от местонахождения покупателя и способа доставки. Стоимость доставки отображается покупателю при оформлении заказа.
Информация о товарах размещена в Интернет-магазине непосредственно рядом с товаром.

Размещение заказа

Для заказа товара необходимо добавить желаемый товар в корзину. Для оформления заказа необходимо заполнить обязательные поля данных и выбрать подходящий способ доставки товара. Затем на экране отображается сумма комиссии, которую можно оплатить с помощью банковской ссылки или другого платежного решения.
Договор вступает в силу с момента поступления причитающейся суммы на расчетный счет или кассу Интернет-магазина.
Если заказанный товар не может быть доставлен из-за того, что товар закончился, или по любой другой причине, покупатель будет уведомлен как можно скорее, и уплаченные деньги (включая расходы на доставку) будут немедленно возвращены, но не позднее, чем в течение 14 дней. дней с момента отправки уведомления.
Неоплаченный заказ действует 5 дней, после чего заказ считается аннулированным.
Сроки доставки на страницах товаров указаны в рабочих днях.

Доставка

Товар отправляется в следующие страны: Эстонская Республика.
Товар отправляется в другие страны по взаимной договоренности и на условиях с заказчиком.
Расходы по доставке несет покупатель, и соответствующая информация о цене отображается рядом со способом доставки.
Бесплатная доставка автоматически распространяется на все заказы на сумму более 200 евро! (NB! Только в пределах Эстонской Республики - кроме Хийумаа!)
Посылки в пределах Эстонии обычно достигают места назначения, указанного покупателем, в течение 2-4 рабочих дней с момента вступления в силу договора купли-продажи. Доставка за пределы Эстонии - по договоренности.
В исключительных случаях и в случае заказанного товара, которого нет на складе Интернет-магазина, предоставляется право доставить товар в течение 21 календарного дня.

Партнерами по доставке TRABIFLEX OÜ являются: Venipak Eesti OÜ, DPD Eesti AS, AS Eesti Post (OMNIVA), Itella Estonia OÜ.

Право на отказ

После получения заказа покупатель имеет право отказаться от договора, заключенного в интернет-магазине, в течение 14 дней.
14-дневное право отказа не распространяется на товары, изготовленные для удовлетворения личных потребностей Заказчика или в соответствии с условиями, предоставленными Заказчиком (например, в соответствии с размерами и данными Заказчика).
Право на отказ не распространяется на товары, в описании которых есть пометка «Состояние на складе: заказ» и которые доставляются Заказчику в течение 21 календарного дня.
Право отказа не применяется, если покупатель является юридическим лицом.
Чтобы воспользоваться 14-дневным правом на возврат, заказанные товары не могут быть использованы иначе, как это необходимо для проверки характера, характеристик и функционирования товаров в порядке, разрешенном для тестирования товаров в физическом магазине.
Если товары использовались для целей, отличных от тех, которые необходимы для выяснения характера, характеристик и функционирования товаров или имеют признаки использования или износа, Интернет-магазин имеет право уменьшить возвращаемую плату в соответствии с уменьшением стоимости или отказать принять и оплатить возвращенный товар.
Основанием для применения права на отказ является ТОЛЬКО оригинал счета-фактуры, подтверждающий приобретение товара.
Для возврата товара необходимо подать заявку на возврат вместе с оригиналом счета-фактуры и отправить его на адрес электронной почты info@trabiflex.com не позднее, чем в течение 14 дней с момента получения товара.
Расходы по возврату товара несет покупатель, за исключением случаев, когда причиной возврата является тот факт, что возвращаемый товар не соответствует заказанному (например, неправильный или дефектный товар).
Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней с момента подачи заявки или предоставить доказательство того, что он передал товар перевозчику в течение вышеуказанного периода.
При получении возвращенного товара Интернет-магазин незамедлительно, но не позднее, чем через 14 дней после получения заявления об отзыве, возвращает покупателю все комиссии, полученные от покупателя на основании договора.
Интернет-магазин может отказать в возврате денег до тех пор, пока не получит обратно товар, являющийся предметом договора.
Если покупатель явно выбрал самый дешевый обычный предмет доставки, предлагаемый Интернет-магазином
Интернет-магазин не обязан возмещать потребителю / подписчику расходы, превышающие затраты, связанные с обычным способом доставки.
Интернет-магазин вправе отказаться от сделки купли-продажи и потребовать возврат товара у покупателя, если цена товара в Интернет-магазине указана значительно ниже рыночной цены товара из-за ошибки.
Интернет-магазин имеет право отказаться от сделки купли-продажи, если цена товара указана неверно из-за ошибки, в этом случае деньги будут возвращены покупателю в течение 2-3 рабочих дней.

Право на подачу иска

Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие или дефект проданного покупателю товара, который уже существовал на момент доставки вещи и который становится очевидным в течение двух лет с момента доставки товара покупателю. Основанием для подачи претензий является только оригинал счета-фактуры, выставленный Интернет-магазином.В течение первых шести месяцев с момента доставки вещи покупателю предполагается, что дефект уже существовал на момент доставки. Интернет-магазин обязан опровергнуть соответствующее предположение.
Покупатель имеет право связаться с интернет-магазином не позднее, чем в течение двух месяцев, отправив электронное письмо на адрес info@trabiflex.com или позвонив по телефону: +372 6591110
Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после доставки товара покупателю.
Интернет-магазин не несет ответственности за повреждение товара, вызванное неправильной или неправильной установкой товара, и в таком случае не возмещает стоимость товара.
Интернет-магазин не несет ответственности за ущерб, причиненный третьим лицам из-за неправильного использования товара.
Если товары, приобретенные в Интернет-магазине, имеют дефекты, за которые Интернет-магазин несет ответственность, Интернет-магазин отремонтирует или заменит дефектные товары.
Если товар невозможно отремонтировать или заменить, Интернет-магазин вернет покупателю все комиссии, связанные с договором купли-продажи.
Интернет-магазин должен ответить на поданную потребителем жалобу в письменной форме или в форме, допускающей письменное воспроизведение, в течение 15 дней.
Гарантия не распространяется на механические повреждения или естественный износ по вине потребителя!

Прямой маркетинг и обработка персональных данных

Интернет-магазин использует введенные покупателем персональные данные (включая имя, номер телефона, адрес, адрес электронной почты, банковские реквизиты) только для обработки заказа и отправки товара покупателю. Интернет-магазин передает личные данные компаниям, предоставляющим транспортные услуги, для доставки товаров.
Интернет-магазин будет отправлять информационные бюллетени и предложения на адрес электронной почты покупателя только в том случае, если покупатель выразил желание, введя адрес электронной почты на веб-сайте, и объявил о своем желании получать уведомления о прямой почтовой рассылке.
Покупатель может отменить предложения и информационные бюллетени, отправленные по электронной почте, в любое время, уведомив нас по электронной почте или следуя инструкциям в электронном письме, содержащем предложения.

Решение аргументов

Если у покупателя есть претензии к Интернет-магазину, их необходимо направлять на адрес электронной почты info@trabiflex.com или по телефону: +372 6591110.
Если покупатель и Интернет-магазин не могут разрешить спор по соглашению, покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам. Комиссия по потребительским спорам правомочна разрешать споры, вытекающие из договора, заключенного между покупателем и Интернет-магазином. Рассмотрение жалобы покупателя в комиссии - бесплатно.

NB! Используя сайт TRABIFLEX OÜ, вы прочитали и соглашаетесь с вышеупомянутыми условиями. TRABIFLEX OÜ оставляет за собой право изменять условия по мере необходимости. Все изменения отражаются на сайте www.trabiflex.ee.

Если у вас есть вопросы или проблемы, свяжитесь с нами по электронной почте info@trabiflex.com.