Ostutingimused

TRABIFLEX OÜ verkkokaupan käyttöehdot:
TRABIFLEX.EE verkkokaupan (jäljempänä Verkkokauppa) omistaja on TRABIFLEX OÜ, rekisteritunnus 11967834, osoitteessa Haapsalu mnt 57D, Keila, 76607. Harjumaan tasavalta Viro

Myyntisopimuksen voimassaolo, tuote- ja hintatiedot

Verkkokaupan maksuvaluutta on euro.
Myyntiehdot koskevat tavaroiden ostamista Verkkokaupasta.
Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat on ilmoitettu tuotteiden vieressä. Hinta sisältää tavaran toimitusmaksun. Hinnat sisältävät ALV 22 %.
Verkkokaupalla on oikeus muuttaa verkkokaupan tuotteiden hintoja ilman ennakkoilmoitusta asiakkaille.
Tavaran toimitusmaksu riippuu ostajan sijainnista ja toimitustavasta. Toimituskulut näkyvät ostajalle tilausta tehdessään.
Tuotteen tiedot löytyvät Verkkokaupassa suoraan tuotteen vierestä.
Voit maksaa tavarat tilisiirrolla laskun perusteella, käteisellä tavaran toimituspisteessä tai maksukeskuksen kautta pankkilinkkien kautta - (Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele (maksun aloituspalvelulla) ), Pocopay) - maksut välittää Maksekeskus AS.

Tilauksen muodostaminen

Tavaran tilaamiseksi sinun tulee lisätä haluamasi tuotteet ostoskoriin. Tilauksen viimeistelemiseksi sinun tulee täyttää vaaditut tietokentät ja valita sopiva tuotteen toimitustapa. Tämän jälkeen näytöllä näkyy maksun suuruus, jonka voi maksaa pankkilinkin kautta tai muulla maksuratkaisulla.
Sopimus tulee voimaan, kun maksettava summa on saapunut verkkokaupan käyttötilille tai kassakoneeseen.
Mikäli tilattua tavaraa ei voida toimittaa tavaran loppumisen vuoksi tai jostain muusta syystä, siitä ilmoitetaan ostajalle mahdollisimman pian ja maksetut rahat (mukaan lukien tavaran toimituskulut) palautetaan viipymättä, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksen lähettämisestä.
Maksuton tilaus on voimassa 5 päivää, jonka jälkeen tilaus katsotaan peruutetuksi.
Tuotesivuilla toimitusajat on ilmoitettu arkipäivinä.

Toimitus

Tavarat lähetetään seuraaviin maihin: Viron tasavalta.
Tavaran toimitus muihin maihin tapahtuu yhteisellä sopimuksella ja ehdoilla asiakkaan kanssa.
Tavaran toimituskulut maksaa ostaja ja vastaavat hintatiedot näkyvät toimitustavan vieressä.
Ilmainen toimitus koskee automaattisesti kaikki yli 500 euron tilaukset! (Huom! Vain Viron tasavallan rajojen sisällä - ei Hiidenmaata!)
Viron sisäiset lähetykset saapuvat pääsääntöisesti ostajan ilmoittamaan määränpäähän 2-5 työpäivän kuluessa myyntisopimuksen voimaantulosta. Toimitus Viron ulkopuolelle sopimuksen mukaan.
Poikkeustapauksissa ja tilattujen tuotteiden osalta, joita ei ole Verkkokaupan varastossa, oikeus toimittaa tavarat enintään 21 kalenteripäivän kuluessa.
TRABIFLEX OÜ:n toimituskumppanit ovat: Venipak Eesti OÜ, DPD Eesti AS, AS Eesti Post (OMNIVA), Itella Estonia OÜ

UUDELLEENTOIMITUSTA ON MAKSUTON!

Peruuttamisoikeus

Tilauksen vastaanottamisen jälkeen ostajalla on oikeus perua verkkokaupassa solmittu sopimus 14 päivän kuluessa.
14 päivän peruuttamisoikeus ei koske tavaroita, jotka on valmistettu vastaamaan asiakkaan henkilökohtaisia tarpeita tai asiakkaan antamien ehtojen mukaisesti (esim. asiakkaan mittojen ja tietojen mukaan).
Peruuttamisoikeus ei koske tuotteita, joiden kuvauksessa on merkintä "Varastotila: Tilauksessa" ja jotka toimitetaan Asiakkaalle 21 kalenteripäivän kuluessa.
Peruuttamisoikeus ei koske, jos ostaja on oikeushenkilö.
14 päivän palautusoikeuden käyttämiseksi tilattua tuotetta ei saa käyttää muulla tavalla kuin on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan todentamiseksi tavalla, joka on mahdollista tavaroiden fyysisessä testauksessa. tallentaa.
Jos tavaroita on käytetty muuhun tarkoitukseen kuin on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan tarkastamiseksi tai jos niissä on käytön tai kulumisen merkkejä, Verkkokaupalla on oikeus alentaa palautusmaksua alennuksen mukaisesti. tavaran arvossa tai kieltäytyä vastaanottamasta palautettuja tuotteita ja maksamasta niistä.
Peruuttamisoikeuden soveltamisen perusteena on VAIN alkuperäinen lasku, joka todistaa tavaran oston.
Tavaran palauttamiseksi sinun tulee toimittaa peruuttamisilmoitus tuotteen ostosta alkuperäisen laskun kanssa ja lähettää se sähköpostitse osoitteeseen info@trabiflex.com viimeistään 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. .
Tavaran palautuskulut maksaa ostaja, ellei palautuksen syynä ole se, että palautettava tuote ei vastaa tilattua (esim. väärä tai viallinen tuote).
Ostajan on palautettava tavara 14 päivän kuluessa hakemuksen jättämisestä tai todistettava, että hän on luovuttanut tavaran tavaran kuljettajalle edellä mainitun ajan kuluessa.
Palautetun tavaran saatuaan verkkokauppa palauttaa ostajalle välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta, kaikki ostajalta sopimuksen mukaiset maksut.
Verkkokauppa voi kieltäytyä palautuksesta ennen kuin se on palauttanut sopimuksen kohteena olevan tuotteen.
Jos ostaja on nimenomaisesti valinnut verkkokaupan tarjoaman halvimman vakiotoimituksen
toimitustapaa käytettäessä verkkokaupan ei tarvitse palauttaa kuluttajalle/asiakkaalle kuluja, jotka ylittävät tavanomaiseen toimitustapaan liittyvät kulut.
Verkkokaupalla on oikeus vetäytyä myynnistä ja vaatia ostajalta tavaran palautus, jos tuotteen hinta verkkokaupassa on virheen vuoksi merkitty huomattavasti alle tavaran markkinahinnan.
Verkkokaupalla on oikeus vetäytyä myynnistä, jos tuotteen hinta on virheellisesti ilmoitettu väärin, jolloin rahat palautetaan ostajalle 2-3 arkipäivän kuluessa.

Oikeus tehdä valitus

Verkkokauppa vastaa ostajalle myytyjen tuotteiden sopimusehtojen vastaisuudesta tai virheestä, joka oli olemassa jo tavaran luovutushetkellä ja joka ilmenee kahden vuoden kuluessa tavaran luovuttamisesta ostaja. Reklamaatioiden perusteena on vain Verkkokaupan toimittama alkuperäinen lasku, jonka oletetaan tämän ensimmäisen kuuden kuukauden kuluessa tuotteen toimittamisesta ostajalle, että virhe oli olemassa jo tavaran toimitushetkellä. Verkkokaupan vastuulla on kumota vastaava olettamus.
Virhetilanteessa ostajalla on oikeus ottaa yhteyttä verkkokauppaan viimeistään kahden kuukauden kuluessa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@trabiflex.com tai soittamalla numeroon +372 6591110
Verkkokauppa ei vastaa virheistä, jotka ovat ilmenneet sen jälkeen, kun tavara on luovutettu ostajalle.
Verkkokauppa ei vastaa tavaroille aiheutuneista vahingoista, jotka ovat aiheutuneet tuotteen tahattomasta ja virheellisestä asennuksesta, eikä korvaa siinä tapauksessa tavaran kustannuksia.
Verkkokauppa ei vastaa kolmansille osapuolille aiheutuneista vahingoista, jotka johtuvat tavaroiden tarkoituksettomasta käytöstä.
Mikäli Verkkokaupasta ostetuissa tuotteissa on virheitä, joista Verkkokauppa vastaa, Verkkokauppa korjaa tai vaihtaa viallisen tuotteen.
Mikäli tuotetta ei ole mahdollista korjata tai vaihtaa, verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki kauppasopimukseen liittyvät maksut.
Verkkokauppa vastaa kuluttajan valitukseen kirjallisesti tai kirjallisen jäljentämisen mahdollistavassa muodossa 15 päivän kuluessa.
Takuu ei koske kuluttajan aiheuttamia mekaanisia vaurioita tai luonnollista kulumista!
Takuu ei koske tuotetta, jonka asiakas on purkanut tai muuttanut/muokannut millään muulla tavalla.
Takuu on voimassa yksityishenkilöillä 2 vuotta, yrityksillä 6 kuukautta.

Suoramarkkinointi ja henkilötietojen käsittely

Verkkokauppa käyttää ostajan antamia henkilötietoja (mukaan lukien nimi, puhelinnumero, osoite, sähköpostiosoite, pankkitiedot) vain tilauksen käsittelyyn ja tavaran lähettämiseen ostajalle. Verkkokauppa välittää henkilötietoja kuljetuspalveluita tarjoaville yrityksille tavaroiden toimittamista varten.
Verkkokauppa lähettää uutiskirjeitä ja tarjouksia ostajan sähköpostiosoitteeseen vain, jos ostaja on ilmoittanut halunsa syöttämällä sähköpostiosoitteen verkkosivuille ja ilmoittanut haluavansa vastaanottaa suoramainoksia.
Ostaja voi milloin tahansa kieltäytyä sähköpostiin lähetettävistä tarjouksista ja uutiskirjeistä ilmoittamalla siitä meille sähköpostitse tai noudattamalla tarjoukset sisältävän sähköpostin ohjeita.

Argumenttien ratkaiseminen

Jos ostajalla on verkkokaupasta valituksia, ne tulee lähettää osoitteeseen info@trabiflex.com tai puhelimitse: +372 6591110
Jos ostaja ja Verkkokauppa eivät pysty ratkaisemaan erimielisyyttä sopimuksella, ostaja voi valittaa kuluttajariitalautakunnalle. Kuluttajariitalautakunnan toimivaltaan kuuluu ostajan ja Verkkokaupan välisestä sopimuksesta aiheutuvien riitojen ratkaiseminen. Ostajan valituksen käsittely komissiossa on maksuton.

HUOM! Aloittamalla TRABIFLEX OÜ -sivuston käytön olet tutustunut yllä mainittuihin ehtoihin ja hyväksynyt ne. TRABIFLEX OÜ pidättää oikeuden muuttaa ehtoja tarpeen mukaan. Kaikki muutokset näkyvät verkkosivuilla www.trabiflex.ee

Jos sinulla on kysyttävää tai ongelmia, ota meihin yhteyttä sähköpostitse info@trabiflex.com.